行为指标有哪些(主管要知道的三个行为指标)

之前在给企业培训上课时,经常听到团队主管们提到的是:现在的年轻人很难管理。面对世代交替的无力感,70后觉得80后受挫力太差,80后觉得90后很自我。以后将是90后的天下,又会如何看待00后呢?在这样的恶性循环中,主管们所以出一代不如一代的话语。

实则不然,一个团队、甚或一个社会应该是要一代强过一代,方能代代相传,精神得传承,生命得以永续;风行草偃,团队精神面貌与文化展现,主管的行为扮演了绝对关键的因素。

行为指标有哪些(主管要知道的三个行为指标)

身为主管有三个行为指标是非常重要的,可以所以为三不政策:

第一,不怕烦。每次都要提醒,尤其是每次交办事项后,提醒回复对于任务内容是否清楚,处理的过程中提醒交待处理进度。

第二,不怕多。人都是喜欢正面的鼓励,因而带来对工作的荣誉感。因此,鼓励伙伴的行为言语不怕多,但是必须是伙伴们有实际值得鼓励的行为发生,方可为之。

第三,不怕做。主管必须娴熟本身部门的业务,当伙伴们因为业务繁忙,分身乏术的时候,主管也可以放下身段,一起干,这样的行为令伙伴们有感觉,更令人感动。

正所谓家家有本难念的经,主管经更是不好念。要能够一代强过一代,唯有每个人在自己成熟的阶段,承担起念好“主管经”的责任。这样基业长青,方能指日可待

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