长尾流量是什么意思(如何发现或创造新的流量)

1. 中国首届“黑帮式增长”大会

受邀参加了中国首届“黑帮式增长”大会。大会在宣传上号称实力派APP齐聚北京,顶尖增长**正面交锋,***增长密码。这些宣传点,着实打动了我。

不久前刚读完《增长**》,对于所谓的“增长**”正兴致盎然,因此抱着很大的兴趣参加这次以“增长**”为主题的大会,可惜的是,乘兴而来败兴而归。

首先,整个大会在组织上一片混乱。

大会都已开始蛮久了,还有好几个分享嘉宾没到。明显事前没有跟嘉宾确定邀约,在活动前一天乃至当天也没有跟嘉宾进一步确认能否到场、到场的具体时间。

大会进行期间,各嘉宾分享的顺序衔接不断出错,甚至出现PPT放错的情况,给人的感觉这次大会没做认真的准备,仓促而就。会议在准备阶段,应该做充分演练,并准备好备选预案——一旦出了问题,要清楚怎么去应对。

其次,分享嘉宾的分享水平真不怎么样。

请来做分享的嘉宾,其本身在各自领域的能力水平是怎样的,暂不好评说;且说这些嘉宾他们分享的内容、演示文稿的制作水平以及现场演讲能力,着实是差点意思。

一件事情,用心与否,别人能一眼看出来。演示文稿不经心准备,演讲效果乱七八糟,即使分享的干货水平再高,对于听众的吸引力也是大打折扣的。

所以,主办方要对分享嘉宾的分享内容、演示文稿提前做审查,哪怕由主办方去完善内容、美化演示文稿,也是可行的选择。无论如何不应该让观众看到这是一场没有认真准备的会议。

最后,也是最重要的一点,大会的内容水分太大。

对于这次大会,我是冲着它说的“实力派APP齐聚北京,顶尖增长**正面交锋,***增长密码”而来的。令我大失所望的是,整个大会就是一场PR秀场。

整场会议,充斥着主办方对自己产品和服务的宣传,以及各路嘉宾对自己项目的路演以及为主办方站台PR等内容,如此滔滔江水般的内容,真是连绵不绝,又如黄河泛滥,一发不可收拾。

纯水分的内容,是不可能吸引人的。虽然在大会上用心捞一捞,还是可以捞一些干货的,可惜的是,这么点干货也没有好好利用。大会的前半部分,基本上是大水,后面的部分才偶尔有点干货。内容这么组织,是很有问题的。前面的大水把人冲走了,后面的干货谁人会听呢?最好的做法是把干货和水分穿插进行,这样人们会觉得整场当中都还是有干货的,PR的部分在干货中做调剂,也更容易让人们接受。

我个人认为,这场所谓的中国首届“黑帮式增长”大会组织的蛮失败的。好在这场大会也不尽然没有干货,虽然大水漫过了金山寺,但努力捞一捞,还是可以捞出来一点点干粮的。如果再能把这点干粮当作酵母,在自家的面团里发酵发酵,说不定可以做一个大蛋糕出来。

2. 移动互联网创业,一定要开发APP么?

这场中国首届“黑帮式增长”大会的核心论题之一是APP增长,主办方借助这次大会想要做的事情是组建所谓的“中国APP增长第一黑帮”。会议的参与方好多也是在移动领域创业的企业,多少都会涉及到APP的开发、运营与推广。

问题是,在如今移动互联网的情景之下,开发APP还是必要的么?

参与过一些创业社群的聚会讨论,也与很多创业者讨论过“移动互联网创业,要不要开发APP”这个话题。多数创业者一致认为:在如今的移动互联网和APP生态环境之下,开发APP是一个大坑。

为什么这么讲呢?所以下来,有以下一些原因:

第一、人们已经没有愿望多下载哪怕一个APP。

人们手机里的APP已经够多了,只为了解决某件小事情就需要多下载一个APP,这其实是给人们带来困扰和麻烦,人们没有任何的愿望去下载你的APP,除非你的APP能一站式解决人们的问题,或者能解决人们的高频刚需。

想象一下,我们现在买生鲜食材需要打开一款APP,买需水果需要要再打开一款APP,买调料还得再打开一块APP……我们想做一顿饭,也许需要打开四五款APP,这是多么麻烦的事情?我们希望,所有的事情,只要在一款APP里就能解决。

但现在的移动互联网创业环境中,创业领域的垂直化,决定了不可能再出现一站式解决人们问题的超级APP,而APP天生的孤立性,使得垂直行业内的APP只能做自己擅长的那一小块事情,想要与其他的APP互联互通从而构建一个APP的生态圈,是一件很难的事情。

我认为,在APP领域里创业,APP互联互通应该会有很大的机会,因为互联网的本质是互联互通,而传统APP的特性,决定了直到现在APP在互联互通方面都没有做到很好。

第二、APP的开发已不是难事,难的是APP的分发和推广。

有数据声称,如今已过了APP的热潮,APP的下载量出现了大幅的下跌。与此相关的是,随着APP推广的流量越来越集中的掌控在一些较成熟的APP分发渠道当中,APP分发和渠道的推广成本是越来越高,推广的效果也越来越差。

所以,很多APP开发商去尝试更多新的渠道和流量,以获得APP的分发和推广。例如在2015年火热的概念之一的O2O,就是尝试从线下获取流量。然而,这样的尝试也随着概念的普及,其成本也逐渐增高,推广效果逐渐变差。

同样的,上文提到APP的孤立性也给人们使用APP带来一定的障碍。人们被各种宣传攻势一时说服,要使用一款APP,他需要经过下载安装、打开注册、登陆使用等一系列操作,这么长的链条,会让很多人失去耐心,从而流失掉。

寻找新的APP分发和推广流量,并简化人们使用APP的操作复杂度,是进一步提升APP分发和推广效果急需解决的问题。

第三、APP的替代产品形式越来越多。

随着移动互联网技术越来越成熟,APP的替代产品形式越来越多,例如H5玩站产品、微信公众号产品等,这些产品可以在很大程度上实现APP可以实现的功能,但又有本身存在的巨大优势,从而可以在一定程度上取代APP这种产品形式。

我一直认为,APP这种产品形式,实际上是互联网精神的倒退,它把原本互联互通的网络,割裂的破碎不堪,每个APP基本上就是一个孤岛,人们只能在这个孤岛上做这个孤岛规定的事情,想跟其他的岛屿互联,是很难或者不可能的事情。这种APP孤岛,实际上已经把整个移动互联网的流量也割裂的支离破碎,让APP开发运营商去单独寻找低价的非主流推广流量很难,而大量主流流量又集中在少数的渠道手里,其分发推广的成本实在太高。

新兴的移动互联网技术,一定是打破目前APP孤岛状移动互联网局势的技术,新的移动互联网产品形式一定是可以顺畅的互联互通的产品形式。在这样的互联互通时代,每一家企业也许只是整个网络上的一颗螺丝钉,只是这颗螺丝钉可以与网络上的任何其他螺丝钉进行互联互通。

第四、APP需要专业的团队去运营。

在整个APP的生命周期里,不仅是需要专业的开发团队去开发,还需要专业的推广团队去分发和推广,更需要专业的运营团队去运营。APP已经是一个系统工程,需要系统性的团队去维护整个APP的生命周期。在如今的创业环境中,APP的开发已经不是什么难事,难的是APP的推广和运营,而这两块的成本是非常高的,在一些情境下未必是很经济的选择。

无论从成本的角度,还是从效率的角度,可以说APP已经成为一种“传统”业务,需要新兴的事物来取代它。

当然,做APP也有做APP的道理。首先是一款APP会给人更专业、实力更强的印象;其次把自己核心的业务放在一些公众平台上,例如微信公众号上,会有封禁之类的风险;还有,APP到目前为止,从性能角度、交互角度等来看,还是更有优势的。

那么,对于移动互联网企业,该如何考量要不要开发APP呢?有几个方面可供参考:

其一、你的产品或业务是不是高频刚需?如果是高频刚需的产品或业务,用户一旦使用你的产品或业务之后就无法停止,那么你可以考虑开发APP;

其二、你的产品或业务是否有非常独特的价值?如果有其非常独特的价值,非你不可的情形,也不妨考虑开发APP;

其三、先对你的产品或业务使用其他方式进行测试,再决定是否开发APP。例如做微信公众号,实现多数的功能,而后进行测试;当有很多的用户使用,并判断确实需要一款独立的APP以提高品牌形象、增强服务质量时,再考虑开发一款APP;

一旦确定要开发一款APP,就要做好心理准备,一款APP绝不只是技术开发这么简单,整个需要一套完整的系统体系去推广、去运营,期间需要趟过无数的深坑陷阱。

3. 黑帮式增长,是怎样的增长?

做中国“APP增长第一黑帮”以实现“黑帮式增长”,这话听着很酷,稍微有些费解:黑帮式增长,到底是怎样的增长呢?

黑帮式增长,源于增长**的概念。增长**又是什么鬼呢?在那本《增长**》里,给出了一些概念的描述。

“增长**”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈,最早是由互联网创业者SeanEllis提出。

增长**是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。

他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。

简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。

这其中有几个关键点:

  • 使用技术和数据来达成营销目标,驱动用户或产品的增长;

  • 产品和营销是有机结合的,从增长的角度提出产品的改造和开发策略;

  • 低成本甚至零成本;

套用时下热门的概念,可以讲,所谓的增长**就是利用互联网思维做产品和营销,用数据和技术的方式驱动用户和产品的有效增长。这其实跟黑帮并没有什么关系,只是借用了一个黑字而已。

在增长**的案例里,比较著名的是hotmail的推广的案例。而这个案例,也往往被当作经典的病毒营销的案例。没错,病毒营销可以算作增长**的一种。这也许给人的感觉,增长**只是在概念上的对一些传统营销概念的包装。看似如此,也有所不同:

  • 增长**更多的强调了技术和数据的应用,确定的用户或产品的增长点不是拍脑袋拍出来的,而是利用技术和数据挖掘出来,并经过不断的测试,最后确定的最有效的增长点。

  • 增长**还强调把营销推广放到产品当中去,也就是说营销推广是产品的一部分,考虑营销推广而决定自己的产品。这一点也许是与传统的营销推广最大的不同。传统的营销推广,只是就生产出来的产品如何卖出去做文章,不会改变产品本身。

  • 增长**的增长目标精准、推广成本低廉乃至零成本。

从概念上来讲,hotmail式的营销是病毒营销没错,但也算是典型的增长**的营销。

那么为何现在增长**开始流行?为何这什么大会要关注APP增长呢?原因很简单,因为现在的传统营销的成本太高,效率太低。上面提到,现在APP的分发推广已经越来越难,成本越来越高。在这样的情况下,从定义层面就有成本低特性的增长**,就成为企业的拥趸了。

然而,增长**真的可以做到低成本、高效率的营销推广么?这是未知的事情。一个新概念或者模式,在刚开始的时候,往往是有各种优势的;等到它开始流行并火热起来,它的一系列的优势带来的红利就会慢慢的消失,最后的结果是成本上升,新概念变成老概念,新模式变成传统模式,这是不可改变的。这都是后话,暂且不提。

就如APP的营销推广一般,在传统的APP分发和推广渠道成本高、效果差的情况下,一些企业就开始探索利用增长**来促进APP的增长。怎么去做呢?一种方式就是大会主办方的做法,做APP之间的互联互通。

有一份数据说:APP的世界里,60%的流量掌握在主流的APP渠道商手中;而40%的流量,是长尾流量,分散到各种各样的APP当中。

这里提到的长尾流量,就是我上文说的被各种APP割裂的支离破碎的流量,也就是每个APP各自的用户的流量。如果能做到这些APP的互联互通,以把这40%的流量汇集起来并加以利用,其带来的商业价值也是巨大的。而且,目前而言,这一部分流量开发的成本,相对于传统APP渠道商而言,是比较低的。

这一部分的长尾流量的利用,传统的营销推广方式是解决不了的,只能通过技术的手段建立APP之间的互联互通的方式来利用,而一旦实现APP之间的互联互通,也在某种程度上改变了APP产品本身的特性了。从定义上看,这就是一种增长**的行为。

具体使用怎样的技术以及如何建立APP之间的互联互通,那就是具体的技术问题,不在本文讨论的范畴了。但不管怎样,不同APP之间的互联互通,从产品角度而言是一个方向,从营销推广的角度也是大势所趋。

目前,少数如微信这样的超级APP可以自建一套商业生态系统,除此外,多数的垂直行业的普通APP需要抱团构建起一整套针对某些领域的商业生态系统,这会是未来的APP生态发展的趋势。如何抱团以构建商业生态呢?这是一个很好的问题,现在还没有什么人回答,因此我相信,这里将是产生巨大商机的地方。

4. 流行即流量,流行红利就是流量红利

不管是什么场景下,传统行业也好,互联网行业也罢,销量的获取无非是两个方面的:流量和转化。而要想获取销量的增加,无非是在一定的转化前提下,获取更多的流量;或者是在流量一定的前提下,提升转化;更或者是同时提升流量和转化。

流量和转化这两个方面,每个方面都有很多的文章可以做,要做好都有很大的难度。相对而言,转化受具体的业务的关系影响较大,不同的业务,采用的不同的转化方式,会取得不同的转化效率;而流量,则受具体的业务关系影响不是那么大,主要是找到符合你业务的流量所在,而后想办法引流。

那么,符合你的业务的流量在哪里呢?我们会看到,多数的主流的流量都在一些主流的流量渠道商手里。无论线上还是线下的流量,都体现出了一个知名的效应,那就是马太效应:有流量的地方,流量会越来越多;没流量的地方,流量会越来越少。所以,不管是传统行业、互联网、乃至移动互联网,渠道都是很重要的,甚至可谓“得渠道者,得天下”。

问题是,一旦形成了主流的流量渠道商,跟传统行业渠道商一样,从渠道商手里获取客户的成本就很大,因为这会形成一种流量的卖家市场,你不买总有其他人会愿意买的。上面提到目前生态下APP分发推广成本较高,就是说在目前主流APP分发渠道下,APP分发推广的流量成本太高。所以,为了低成本推广产品,增长**的做法是在主流的流量渠道之外,寻找或创造新的流量,并获取最大的转化。问题来了,如何寻找或创造新的流量呢?

在这次“黑帮式增长”大会上,我收获最大的只有一句话,那就是“**流行即流量**”。这句话也很好理解,就是流行的事务就能带来大量的流量。举个当下的例子,也是我一段时间以来一直在摸索的例子,就是直播。

直播是今年才火起来的事物,春节之后,明显的就感觉到全世界到处讨论的话题就是直播,各行各业都开始尝试做直播,虽然现在直播仍处于一个初级摸索阶段,仍有很长的路要走。

五月份以来,参与了朋友组织的几次直播活动,眼睁睁的看着直播活动带来的流量,由几万到几十万,再到几百万。一次直播活动,能带来几百万的流量,是非常夸张的事情。所以,在那次观众超过500万的直播活动中,有40多家企业参与直播,提供了赞助奖品,并在直播活动中获得大量的流量。而这些流量,成本是非常之低的。

在参与朋友组织的直播活动过程中,我跟几个创业的朋友也在尝试其他营销推广的方式。比如直播当中,是可以打赏或者发弹幕的,价格很便宜。比如最低的打赏只有2个豆,一个豆只有一毛钱;发一条弹幕,只要一个豆,也就是只要一毛钱。试想,在一个百万级别观众的直播当中,你发个弹幕,在弹幕中宣传你的公司和品牌,一次只有一毛钱,这是多么便宜的流量啊!要知道,现在在主流的流量渠道中,随便千次展示的价格都是几十或者几百。

在年初的时候,使用这种方式做营销推广的人还不算多,现在随便一个火热的直播,都能看到有人做这样的营销推广了。这么做的人太多了,以至于直播平台为了保证直播的效果,开始对一些打广告太过分的观众进行封号了。这种事情的出现,足见大家已经意识到这样一个新的低价流量渠道的诞生。

对于流量,我的一个观点是:有人的地方就有流量,有人聚集之处就存在营销的价值。而人们聚集的地方,或者是人们广泛参与的事物,那就是流行的地方或事物。这也就是我在大会中听到的那句“流行即流量”。

所有流行的东西,都有其生命周期,或长或短;所有流行的东西,相对于以前的东西,都是新的东西。所以,主流的流量渠道商能掌控的,只是当下的主流流量,或者讲是当下流行的东西,而对于下一个预期流行的东西,以及下一个新的流量,主流流量渠道商和创业企业大家都是站在同一起跑线上的。想要发现或创造新的流量,就要发现或者创造新的流行,把握新的流行趋势,提前布局转化,以抓住流行带来的新流量,享受流行红利带来的流量红利。

所有的流行都有其生命周期,所有的流行红利也有其窗口期。流行红利的窗口期在什么地方呢?一般是流行爆发之后的一段时间。时代的快速发展,流行的生命周期越来越短,流行红利的窗口期也越来越短,要把握住流行红利的窗口期也是越来越难。

流行的红利,一定是在其刚开始的时候就布局把握,等待真正流行爆发起来时才可享受红利;如果在流行已经爆发起来,才开始布局把握的话,那么你只会错过流行红利的窗口期,面对的只能是流量竞争的红海了。把握不住的流量红利,只会变成流量竞争的红海。

所有新兴的、未来预期会成为流行的东西,我们要掌握的是其发展的趋势。而对于趋势的把握,关键在于其将发未发、将起未起之时,这是最合适的时机。太早了,你会面对其可能不是趋势的风险;也可能因为太早投入太多成本,在趋势没有起来之前,你就死掉了,成为了烈士;或者是趋势起来的时候,你后续乏力,被别人赶超,成为死在沙滩上的先行者。太晚了,你没有做好准备,很难抓住这次趋势;或者已经有太多的竞争者在其中,趋势已经变成了众人拼杀血海。

对于流行而言,创造流行要比发现流行难的多;同样的,对于流量而言,创造新的流量来源比发现新的流量来源要难得多。创业公司,先要做的是发现新的流行,巧妙的与自己的业务结合起来,以发现新的流量;而后有能力,再去创造新的流行、创造新的流量。

2016年,在创业圈子里,已经开始流行的是两件事情:直播和网红。这两个流行表面上看起来热热闹闹的,有很多人、很多企业已经跳入其中,随波逐流的了。只是,在两个流行热闹的背后,隐藏着的是什么呢?

我想,也许是说,未来的流量的趋势是“人”将成为一个流量入口。是不是这样呢?我们拭目以待。

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