扁平化管理是什么意思(企业扁平化管理架构解析)

近来碰到几位朋友,其中一位聊到他们公司组织架构调整,打算采用扁平化管理,她以后可以直接与大 boss 对话了。其他人纷纷祝贺她,并抱怨自己公司呆板的作风,对这位朋友公司的做法高度称赞、羡慕不已。

扁平化管理是什么意思(企业扁平化管理架构解析)

为什么这么多人认为扁平化管理是更好的选择?我们是否夸大了这种管理方式的好处?

那些选择扁平化管理的公司管理层是怎么想的呢?

通常来说,选择扁平化管理能给管理层带来立竿见影的两个好处——

更低的成本 更微观的管理

更低的成本自不用说,采用扁平化管理后,很多岗位之间的界限变得模糊起来。管理层为了压缩管理成本,往往会采取一人多职的管理方法。这就意味着雇员必须突破原有管理架构的限制,因为如果管理架构不改变,会造成权力与责任不对等,工作无法开展。于是在这个前提下,雇员必须接触原来不需接触的人,必须了解原来不需了解的事。从管理者的角度,等于是他花了一份钱,雇佣别人完成了多份的工作,当然是管理者受益。

另外一个好处是更微观的管理,这也很好理解。因为在传统组织架构中,更高一层的管理者是了解不到事情进展的各个细节的。也就是说,管理层与执行层天然会存在一个真空区,这个区域是传统组织架构造成的,如果要弥补,势必要付出相当的代价。管理层为了能够更好地掌控局面,特别是那些控制欲特别强烈的管理者,他们很快就会觉察出扁平化管理给自己带来的好处。于是很多雇员发现,采用扁平化管理之后,管理自己的人不但没有减少,反而变多了,因为接口变多了。

扁平化管理是什么意思(企业扁平化管理架构解析)

那么你可能会问,传统的管理方式就没有合理之处吗?有的!

更清晰的职责,更顺畅的执行

在传统组织架构中,每个岗位都有自己明确的职责,上岗前,对雇员也会进行相应的培训,所以每人都很清楚什么是自己的范围,什么是别人的范围。在这种清晰的定义下,误解和停滞会更少地发生,这也是管理者与雇员能够双方收益。

因为有了更明确的职责划分,企业在运营的时候,工作会被划分为若干更小的任务。每个岗位各司其职,层层递进,管理层只需要监控流程不出错即可,所以执行能够得到很好的保障。

既然传统组织架构和扁平化结构都有各自的优势,那么管理者和雇员要如何选择呢?

传统组织架构

传统组织架构的特点是权责清晰,流程直观。所以适合那些业务简单没有多少变化的企业。

如果管理层是事必躬亲的风格,传统组织架构会让他更开心。

如果企业管理中要求下属绝对服从(某些采用军事化管理方式的企业),传统组织架构也会更合适。

如果你是雇员,喜欢有板有眼的工作方式,不喜欢太多的变化,业务明了、传统组织架构的企业会是你的好去处。

扁平化管理结构

扁平化管理结构要求雇员更多地进行互动,要求雇员承担更多的职责,工作内容无法明确地限定,因此特别适合初创企业。初创企业人员少、每个人必须扮演更多的角色,从根本上要求雇员进行更多的交流,鼓励雇员更主动地工作。并且初创企业面临更多的挑战,且不可预估,要求雇员拥有更大的变通能力,于是难怪许多新兴公司选择扁平化管理结构。如果这些企业采用传统组织架构就好比给企业加上了一道枷锁。

同理,很多对创新要求高的企业也采用了扁平化管理结构,他们需要雇员跳出原有的框架。

如果你是喜欢新事物,喜欢挑战自己,选择扁平化管理结构的企业能让你更好地成长。但我们也要擦亮眼睛,注意识别那些声称扁平化管理的管理者,他们是真的想要更多的创新,还是仅仅打算加强自己的管控力?后者会让你痛不欲生。

最后,扁平化管理并不是看起来那般的完美无瑕,雇员不可避免地要遇到更多的打扰(如果你不喜欢频频被骚扰),职责无法清晰地划分(如果你不喜欢做份外的工作)。尤其是那些刚刚从传统组织架构转入扁平化管理的企业,他们会发现效率会受到影响,那是因为扁平化管理的交叉关系带来更大的沟通成本。另外,当企业规模变大之后,继续保持扁平化管理会非常困难。

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