文章导读
什么是OA账号
OA账号是你所要登录的OA办公系统的登录账号。
OA系统的定义是什么
OA系统，也就是办公自动化，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公，进而形成的一种新型办公。
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OA（Office Automation）办公系统是一种用于管理和协调办公任务的软件系统。它通常提供了一系列的功能，包括流程管理、文档管理、协同办公、日程安排、考勤管理、通知公告等，以提高办公效率和信息管理。
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oa、工单、任务及日志管理系统分析 三者之间有一个共同点：协同工作，多个人协同完成同一件事情，相互之间可以信息共享、信息交流，使工作更加高效、安全及可控。 三者之间有各自的侧重点，简单说下自己的看法： OA：办公自动化系统，确切来讲是一个软件系统，是一个办公平台，可以在此软件平台上放置各种合适的业务，比较传统的如：收文、发文、签报、会议管理等，目前更多的业务需求如：合同审批、报销审批等也放置到了OA平台上。OA软件的核心优势是工作流，有了这个软件平台，公司的相关的协同工作事宜可以更好的管控起来。 工单系统接触的不多，理解不够深刻，以自己接触过的工单系统为例简单分析一下。售后服务管理系统：客户的所有被接听后，如果能当场回复并处理则不会在该系统中录入工单，如果需要相关人员进行后续处理则由接听人员在该系统中录入工单，系统根据工单类型等相关参数自动提交给相关人员，从功能的角度讲它就是一个工作流应用，从业务的角度讲它就是一个有限人员使用的任务跟踪管理系统。 至于你提到的需求，我理解为是一个任务及日志管理系统：管理人员可以进行任务分派、转派、加派、状态维护，接受任务的所有工作人员及管理员均可对该任务进行回复、交流，类似于论坛或微博形式(不同之处为该任务仅有限人员可看)；工作人员对任务的响应记录均会进入自己的日志中，工作人员也可填写任务之外的日志。 目前想到的就这些，希望对你有所帮助。
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